La automatización y el trabajo personalizado son las nuevas cartas a las que apuesta Interoc, en su estrategia de mayor internacionalización. Esta es una empresa dedicada a la producción y comercialización de químicos e insumos para la agricultura y la industria.
Con la meta de llegar a toda América Latina en el largo plazo, esta empresa -con sede en Guayaquil- se alió con la mexicana Química Apollo, con la que comenzaron operaciones en Perú y recientemente en Colombia. «Si los resultados son positivos y de acuerdo con el estudio de mercado que están realizando, afirma Johnny Adum, gerente general de Interoc, las operaciones avanzarían a otros países, como Chile».
Interoc, que tiene su planta en el kilómetro 16 de la vía a Daule, se maneja en cuatro divisiones: químicos y salud pública; sanidad animal; agrícola y tratamiento de aguas y petróleo.
El plan de internacionalización de la firma comenzó hace unos 8 años, con la división agrícola, y con ello llega a Costa Rica, Perú y Colombia. Sin embargo, la alianza con Apollo está enfocada exclusivamente en el tratamiento de aguas y petróleo, puesto que la mexicana es especialista en esta área hace 31 años.
Para Interoc, el área que maneja el tratamiento de aguas y petróleo representa el 17% de la facturación anual solo en Ecuador; es decir, USD 16 millones.
«La alianza es de doble vía: queremos traer la tecnología y la química de Apollo al Ecuador, pero también buscamos exportar la química de Interoc a México, porque hay áreas que tenemos más experiencia… Nosotros somos un importante jugador en química para la industria», explica el Gerente General.
La empresa trabaja en el tratamiento de aguas y petróleo en Ecuador hace unos 20 años, señala Adum. Pero con su nuevo socio, no solo están llegando a nuevos mercados, con sistemas para tratar aguas en la industria metalúrgica, cervecera, azucarera, etc., sino que además está innovando en sistemas y productos, enfocados en el servicio personalizado, o «a la medida». Esta es una de las fortalezas de Química Apollo, explica Andrés García, gerente técnico de esta empresa mexicana.
«Las compañías que tratan agua hacen equipos muy estándar, y a veces el cliente no requiere toda la capacidad que tienen, o les queda corto. Nosotros hacemos un solo equipo para todas las aplicaciones de los clientes, como un traje a la medida, y tratamos de hacerlos compatibles con sus sistemas operativos», puntualiza García. Añade que este es el primer paso de internacionalización para la empresa que representa, pues antes solo operaba en México.
Adum también recalca como valor agregado en esta área, la tecnología de automatización que trae la empresa mexicana. «La automatización que trae Apollo es la novedad, porque vamos a permitir a las industrias conocer el estado de sus maquinarias en línea y cuando haya algún desfase en sus indicadores, el usuario recibirá un mensaje a su celular a cualquier hora notificándole», añade.
El plan a futuro es que el resto de divisiones también extiendan sus actividades en otros países de América Latina. El plan de internacionalización se ha planificado a 10 años.
La firma
El aporte. Interoc trabaja en nuevas fórmulas para sus clientes en cuatro laboratorios de investigación y desarrollo: tres son para la división de tratamiento de aguas y petróleo.
